この度は、マックスポイント コンピューター日本 ご利用いただき誠にありがとうございます。 当サイトでは、製品に関するご質問や保証規定・マニュアル/ドライバー等のダウンロードなど ご利用いただけます。   電話でのご質問は、０４８−２９８−５４７７（代表）まで 受付時間：平日１０：００〜１８：３０　（土・日祝祭日はお休み頂いております。） ご質問内容により、ご回答が遅れる場合がございます。予めご了承ください。 　　 　お知らせ LIBERTY電源ユニットの起動時に異音（シャカッ）が致しますが、これは、ワールドワイド（自動切替）対応電源特有の音であり、異常ではございません。 　症状 　　対処　 ・電源が入らない。 ・ＡＣプラグは、コンセントに差し込まれていますか。 　（ＡＣプラグをコンセントに差込んでください。） ・電源ユニット側のスイッチは、ＯＮになっていますか。 　（電源スイッチ（ＦＡＮ側）をＯＮにしてください。） ・メイン電源コネクターは、マザーボードに正しく接続されていますか。　 　（２０/２４ピンコネクターを正確にＭ／Ｂに接続ください。） ・ケース側スイッチのコードは、マザーボードの所定位置に接続されていますか。 　（マザーボード取扱い説明書に従い、正確に接続ください。） ・接続コネクター類は正確に接続されていますか。 　（通常、コネクターの形状は誤接続を防ぐ設計になっております。入らない場合は方向が違うことが考えられます。無理に差込まないで下さい。） ・ショート保護回路の作動で電源が入らない。 ・電源スイッチを５秒以上の間隔で数回入/切してください。 ・一瞬ＦＡＮが回りパワーダウンする。または、起動しない。（EG851AX）　 ・+５Ｖ側無負荷時の電流が低いと思われます。ドライブなどの機器を追加するなどし２Ａを確保ください。　 　 　お願い：修理依頼の際、ＲＭＡ（修理依頼）用紙が添付されていないケースがございます。 　敏速、正確な修理を行うためにも必ず症状・システム構成など詳しく御記入の上ご依頼ください。   　 保証書 電源ユニット： ＥＮＥＲＭＡＸ電源には、保証書は添付しておりません。 ご購入時のレシート・領収書など日付・品名の確認できる書類等を保証書代わりとさせていただきます。 ＰＣケース：上記に同じ （購入時のレシート・領収書などは大切に保管ください。）    保証期間 ＥＮＥＲＭＡＸ電源は、ご購入日より３年間です。 　初期不良交換は、ご購入日より１０日以内となります。 （交換の際は、付属品・パッケージ等は全て必要となります。大切に保管ください。） ＰＣケースは、初期不良交換のみとなります。（搭載電源は１年間保証） 　期間は、ご購入日より１０日以内です。 （交換の際は、付属品・パッケージ等は全て必要となります。大切に保管ください。） 　 保証範囲 保証期間中は下記の内容にて、修理・交換など無償にて賜ります。 　修理が困難な場合は、交換となる場合がございます。 製品保証は、正常使用方法で動作不良などに陥った場合のみに適用されます。 ご注意： 下記の項目などは保証期間内であっても対象外となり有償（送料含む）となります。 　　　　　　修理不可能な場合、ご遠慮願うこともございます。 ・ＰＣ動作以外の異なる機器での誤使用・方法などによる損傷。 ・改造、上蓋の取り外しなど、何らかの手を加えた場合。 ・地震・雷･水害・火災などの天災地変や輸送・移動中における損傷。 ・製品との相性問題や電圧の低下などによる動作障害。 ・正規販売店以外での購入、譲渡、中古購入など。 ・購入日を確認できる書類（レシートなど）の提示がない場合。 ・弊社、サポートにて症状が確認できない場合。 保証期間外は有償にて承ります。 ・部品不足などにより修理に期間を要する場合がございます。 ・旧製品によっては修理が出来ないことがございます。予めお問合せください。 ・輸送代金はお客様にてご負担願います。    修理依頼 修理依頼は、ＲＭＡ用紙（修理依頼書）をダウンロードし、項目のご記入・認証受付後、購入日の確認できる書類など添付の上、販売店（修理受付）にてご依頼ください。 尚、郵送などで直接修理依頼された場合の送料などはお客様のご負担となります。 修理品送り先 　郵便番号 333-0815 　埼玉県川口市北原台 ３−１７−１５ 　マックスポイント コンピューター日本（株）　サポート係    免責事項 製品の改造・分解・その他、使用時の事故、損傷などに関しましては責任を負いかねますので、お取り扱いには十分にご注意ください。 製品使用時の如何なる損害・損失（データ喪失・機器損傷・業務中断など）など、弊社では一切の責任を負いかねます。   その他 製品は改良のため予告なく仕様変更になる場合がございます。 変更に伴う製品の交換はご遠慮いただいております。 　LIBERTY　電源ユニットマニュアル ※ 　ＥＧ８５１ＡＸ-ＶＨ 日本語マニュアル ※　 　電源ユニット　日本語マニュアル ※ 　ＭＰ−３０３ SetupDisk　Windows95/98 　 　 　電源ユニット修理依頼用紙（ＲＭＡ） ※ ：LIBERTY電源ユニットで起動時に一瞬異音がします。異常ですか？ ：LIBERTY電源ユニットの起動時に一瞬、音（シャカッ）が致しますが、これは、音の強弱はありますがワールドワイド（電圧自動切替）対応電源特有のPFC回路部分の起動音であり、異常ではございません。 ENERMAX製品（PFC搭載モデル）は、作動中の効率以外にStand-byモード時の消費電力を減らす為の独自仕様を設けています。そのため、上記のような現象がおこります。 ：BIOSの電源ユニットの温度が高温で表示されます？ ：BIOS機能の多くで生じる現象です。 M/BからPOWERSUPPLYの温度データを読み取ることはできません。 よって表示温度は正確とはいえません。 ：SERVER/WORKSTATION用、6ピンSSI Workstationパワーコネクタは、6ピンPCI-Eパワーコネクタを代用できますか？ ：ご使用できません。 マザーボードと電源ユニットの壊れる原因となります。6ピンPCI-Eと6ピンWorkstaｔionコネクタは見た目は同じですが、DC出力構成が全く違います。6ピンPCI-Eコネクタは+12VDC出力のみに対し、6ピンWorkstaｔionコネクタは+3.3VDCと+12VDCを供給する仕様となっている為です。 ：システムでソフトウェアをモニタしている間、警告メッセージを表示します。異常ですか？ ：ENERMAX　PSUは、温度感知器によって自動的にPSUのファン回転速度を調節します。 通常、ソフトウェアまたは、BIOSをモニターしているシステムのために、最小限のファン速度（2000rpm程度）がセットされます。しかし、ファン速度はコンピュータをONにする時、または、低負荷時の間1000〜1500rpmで調節されます。以上のことから警告を受けつづけることになります。 ・ソフトウェアに依存し、常に起こりますが通常通りご使用いただけます。 ・システムの最小限ファン速度を1000rpmにセットする。 ・警告機能を無効にする。 ：ＥＧ８５１ＡＸ−ＶＨの起動後、直にパワーダウンしてしまう。または、起動しない。 ：ＥＧ８５１ＡＸ−ＶＨは出力電圧安定のためマルチ出力を採用しています。 電源の特性上、出力安定のために最低負荷電流（+５Ｖ：２Ａ）を設定しており起動時に最低負荷電流が不足すると、その他の出力電圧低下で、起動しないことがあります。 　対処方法：ドライブなどの周辺機器を増やすことをお薦めいたします。 　　　　　　 ：ＦＣＡ/ＦＣシリーズで排気ファンが回らないのですが。 ：ＦＣＡ/ＦＣシリーズの排気ファン（背面）はファンコントロール機能搭載のため、Ｍ／Ｂから駆動用電源供給を行うよう設計されています。 電源ユニットの3pinコネクタをＭ／Ｂ（PWR_FAN）端子に接続することにより起動します。 または、付属の３pin-４pin変換コネクタを電源の４pinコネクタに接続することも可能です。その際、コントロール機能は無効になります。 ：電源ＯＦＦ後ＦＡＮが止まらない（ＳＦＭＡ） ：スマートファン機能が搭載されているためです。 スマートファン機能は、電源ＯＦＦ後も冷却のため内部温度が４０℃に下がるまで監視し、その後、約２分間動作(製品により動作時間が異なります）し冷却を行う機能を備えています。 ：電源ユニットを設置したあと、冷却ファンが低速回転し、システムが自動的に再起動します。 それは、ファン回転がシステム再起動を引き起こす原因ですか？ ：システム再起動と低ファン速度との関係はありません。 ファンの異常で速度が上がらない場合、ユニットは冷却不足で高温になりラッチモードによりダウンします。 システム再起動の原因要素はハードウェアのショート、または、ハードウェア、OSデータ損失、異常なSPS電圧（信号）、その他の不適合性など多くあります。 ENERMAX電源ユニットのファン速度は、ユニット内部の温度により自動的に調節されるように設計しております。 以上のことから、電源ユニットの異常かどうか確定はできません。 システムに搭載された周辺機器の再チェックをお願いいたします。 ：なぜ、マザーボードでrpmを検知できないのですか？ ：ENERMAX　POWERSUPPLYには、ノイズ防止機能があり低負荷時にはファン速度を落します。そのため、最低速時にBISO/ソフトウェアはrpmの検知に失敗することがございます。その際、音声あるいは表示などで警告されます。 対策として、電源ユニットのファンRPMを操作するBIOS、ソフトウェアを使用停止にする。 ：電源ユニットの出力先の用途は？ ：出力電圧主な供給先 　+12V 　主にドライブなどのモーター関連、ＣＰＵ 　+5V 　マザー上のＩＣやドライブ、ＰＣＩスロットなど 　+3.3V 　メモリ、ＰＣＩスロット 　-5V 　殆ど使用されず。 　-12V 　殆ど使用されず。ＰＣＩスロット 　+5Vsb 　パワーマネジメント関連（ON/OFF、Wake On LANなど） 電源ユニットのコネクタ配線図：

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